Foire aux questions

 

Consultez la liste de questions courantes. Si vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez, envoyez-moi un message via le formulaire de contact !

Vous avez déjà trouvé toutes les réponses dont vous avez besoin et souhaitez réserver au meilleur prix ? 

 

RÉSERVEZ EN DIRECT

La réservation

Vous pouvez faire une demande de réservation en remplissant le formulaire de contact du site. Je réponds en général très rapidement !

N'oubliez pas de préciser les dates de votre séjour et le nombre de personnes. Vérifiez bien votre adresse e-mail pour que je puisse vous recontacter et vous envoyer un contrat de location.

Les virements bancaires en Euros sont acceptés. Merci de me contacter si vous souhaitez régler par d’autres moyens.

Personne n’est à l’abri d’un imprévu. Les annulations sont donc bien entendu possibles sous certaines conditions. Veuillez consulter les conditions actuelles sur la page des tarifs et disponibilités.

 

Le séjour

La maison est située en bordure des golfs de Lacanau, à 50 km de Bordeaux. Consultez la page Accès pour savoir comment vous rendre sur place.

Nous vous accueillons volontiers sur place entre 16 heures et 20 heures, c'est plus personnel. Si toutefois vous pensez arriver plus tard, merci de nous contacter. Le logement dispose aussi d'un boîtier à clés pour une arrivée et un départ autonomes.

Le nettoyage de fin de séjour est compris dans le tarif indiqué sur la page Tarifs et disponibilités. Le nettoyage de la cuisine ne fait cependant pas partie de cette prestation et reste donc à votre charge. Merci de maintenir la cuisine en bon état de propreté pendant votre séjour pour éviter les incrustations.

Nous n’avons rien contre les animaux, mais certaines personnes peuvent être allergiques. Pour éviter que les locataires après vous ne soient incommodés, il n’est donc pas possible de voyager avec votre animal de compagnie.

 

Les équipements

Rassurez-vous, tout est prévu pour bébé… de la chaise haute au lit parapluie, en passant par le matelas ou le marchepied, tout est à votre disposition dans la location.

Ce logement n’est pas adapté aux besoins d’accessibilité. Certains espaces sont étroits, certaines portes trop étroites pour un fauteuil roulant, et les salles de bain et les WC ne disposent pas d’équipements tels que barre d’appui ou siège de douche. Les couchages sont à l’étage. 

La taille des lits est de 160x200 pour la chambre parentale, de 80x200 pour la chambre double. Les deux lits peuvent être jumelés pour former un couchage en 160x200. La chambre cabine offre un lit superposé avec des couchages en 80x190.

Le linge de maison peut être loué sur place. Il vous suffit pour cela de préciser vos besoins quelques jours avant votre arrivée. Les packs de linge comprennent : linge de lit complet, y compris alèses, 2 serviettes de toilettes par personne, les tapis de bain et les torchons de cuisine. Veuillez consulter les tarifs actuels sur la page des tarifs et disponibilités.

Oui. Tout ce qui est décrit sur ce site n’est pas sous clef et est bien entendu à votre disposition. Nous vous demandons simplement, le cas échéant, de nettoyer les équipements après utilisation et de tout ranger à sa place à votre départ. Vous pouvez consulter tous les équipements disponibles en cliquant ici.
Veuillez cependant noter que 2 placards sont fermés et réservés à la gestion de la location.

 

Le Wifi est compris dans le tarif. Les codes Wifi vous seront fournis à votre arrivée.
Il s'agit d'une connexion haut débit par fibre optique. Il est donc possible de télétravailler confortablement, bien que la maison ne dispose pas d'espace travail dédié.

Oui, la résidence dispose de parkings gratuits. Les places les plus proches se situent à 20 mètres à peine de la maison.

Chose rare, la résidence dispose de plusieurs bornes de recharge réservées aux locataires sur le parking de la résidence. Ces bornes sont fournies par un prestataire indépendant. Veuillez consulter les conditions et tarifs directement sur les bornes.

Vous pouvez également recharger votre voiture aux bornes publiques qui se trouvent à Lacanau-Océan ou à Lacanau-Ville.

Veuillez noter qu'il n’est pas possible (et interdit) de recharger votre voiture en utilisant les prises de la maison ou du bâtiment principal, le réseau n’étant pas dimensionné pour ce genre d’utilisation.

 

Autres questions

Consultez notre blog si vous cherchez des idées d’activités sportives, culturelles, de loisir ou de détente. Vous y trouverez aussi les visites à faire absolument si vous souhaitez découvrir la région ou des recommandations pour les restaurants ! La région est touristique et il existe un grand nombre d’offres pour petits et grands, pour les amoureux de sports, de loisirs, de bons repas et de culture et pour tous les temps !